¿Has vendido tu vehículo a un concesionario y no has cobrado? ¿Firmaste una financiación para un coche que nunca llegó? Puedes tener derecho a reclamar.
En los últimos tiempos hemos detectado un patrón preocupante que está afectando a muchos consumidores: personas que han entregado su coche o moto a un concesionario para su venta, con la promesa de cobrar cuando se realizara la operación, pero que ni han recibido el dinero, ni saben nada del vehículo.
En paralelo, también nos están contactando afectados que han firmado un contrato de financiación para comprar un vehículo nuevo, confiando en la profesionalidad del concesionario, y sin embargo… el coche jamás se ha entregado. A pesar de ello, la entidad financiera ya está cobrando las cuotas mensuales.
Desde un punto de vista jurídico, este tipo de situaciones pueden suponer incumplimiento contractual, posible estafa, e incluso abrir la puerta a la reclamación por vía civil y penal, tanto contra el concesionario como, en algunos casos, frente a la entidad financiera si se demuestra una actuación negligente.
La casuística es variada, y no todos los casos tienen la misma solución. Por eso, es importante revisar cada contrato, los documentos firmados y las comunicaciones realizadas.
Algunas claves legales importantes:
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Si entregaste tu vehículo y no lo has cobrado, es posible reclamar el precio de venta o incluso recuperar el vehículo si no se ha transferido a un tercero.
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Si estás pagando una financiación sin haber recibido el bien, puede haber causa para exigir la resolución del contrato y la devolución de lo pagado.
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En algunos supuestos puede hablarse de engaño y trasladarse el caso al ámbito penal.
Como despacho, ya estamos asistiendo a varias personas afectadas y sabemos lo difícil que es enfrentarse a esta situación. Pero también sabemos que hay mecanismos para proteger tus derechos.
👩⚖️ Opinión de la abogada: «Este tipo de prácticas, por desgracia, no son nuevas. Pero eso no significa que deban normalizarse. Hay herramientas jurídicas para actuar, y los afectados no están solos. Lo importante es actuar con rapidez y asesorarse bien.»
Si te has visto afectado por una situación similar o conoces a alguien en esta situación, puedes consultarnos de forma confidencial y sin compromiso. Estaremos encantados de valorar tu caso y orientarte sobre los pasos a seguir.
Buenas tardes! Mi caso se trata de un concesionario de motos donde aprobaron una financiación, no solo que no tengo la moto, no me enviaron nunca el contrato la financiera, dejé de comunicarme con el comercial par de días, porque tuve un accidente laboral y me realizaron una cirugía de emergencia, lo cual se lo hice saber y par de días después que pregunto por la moto, me indica que la financiera rechazo el crédito y la moto se vendio a otro cliente, 14 días después me entero que el crédito había sido pagado y lo tenía activo , me aprobaron un crédito de una moto que ya vendieron a otra persona.